Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Arije
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et non utilisé pour être éligible à un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos articles bénéficient d'une garantie légale de conformité. Certains produits spécifiques disposent également d'une garantie constructeur étendue.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Contactez notre service client au plus vite avec votre numéro de commande.
Comment suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé pour localiser votre colis en temps réel.